Livraison & Retours

Retours

Voulez-vous retourner un article non souhaité ?

Les retours sont gratuits en France* ! Contactez nous par mail ici pour retourner ou échanger tout article de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Nous vous enverrons les instructions pour nous retourner les articles et un bordereau/timbre.

Les articles doivent être non portés, dans le même état d'origine et dans leur emballage d’origine.

 

*Si vous n'êtes pas en France, les frais de renvoi ne sont pas remboursés.

Voulez-vous échanger un article avec la mauvaise taille ?

Notre objectif est de vous garantir une complète satisfaction avec votre nouveau bijou. Contactez nous par mail ici pour échanger tout article de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Les échanges sont gratuits en France, vous n'aurez rien à payer.

 

Remboursement

Dès la réception de votre colis, nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 7 jours par crédit sur le moyen de paiement choisi lors du paiement.

Et une fois les délais dépassés ?

Nous n'acceptons pas les retours d'articles non souhaités après le délai de retour correspondant ci-dessus. Si vous essayez de faire un retour, il se peut que nous soyons contraints de vous le renvoyer à votre adresse de livraison par défaut et vous demander de prendre en charge les frais de livraison.

Responsabilité

Les articles retournés sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils nous parviennent, alors assurez-vous qu'ils soient emballés correctement afin qu'ils ne soient pas endommagés en cours de route.

 

 

 

 

Livraison

Livrez-vous dans le monde entier?

Oui, vous pouvez diffuser de bonnes énergies avec un nouveau bijou ou cristal LaBoboa où que vous soyez!


Combien de temps pour que ma commande soit expédiée?

Il peut prendre entre 1 et 3 jours ouvrés pour la préparation et l'expédition de votre commande. Nous faisons notre mieux pour que vous l'ayez au plus vite possible.

Types de Livraison

Livraison offerte en France dès 79€ d'achats, et en Europe dès 120€ d'achats

Livraison standard (La Poste): 
France: 2,85€ pour une livraison dans un délai de 1-3 jours ouvrables avec un numéro de suivi.
Europe et Monde: 5,40€ pour une livraison avec suivi.

Colissimo à domicile sans signature:
France: De 5€ à 8,50€ (Dépendant du poids du colis) pour une livraison dans un délai de 1-2 jours ouvrables.
Europe: De 10,90€ à 15,95€ pour une livraison dans un délai de 3-5 jours ouvrables.
Monde: 25,10 € pour une livraison dans un délai de 5-10 jours ouvrables.

Colissimo à domicile avec signature:
France: De 6,84€ pour une livraison dans un délai de 1-2 jours ouvrables.
Europe: De 10,90€ à 15,95€ pour une livraison dans un délai de 3-5 jours ouvrables.
Monde: 25,10 € pour une livraison dans un délai de 5-10 jours ouvrables.
Colissimo Point Relais (avec signature):
France: 4,59€ pour une livraison dans un délai de 1-2 jours ouvrables.

Chronopost:

France: 30€ pour une livraison le lendemain après expédition.