F.A.Q.
Nous préparons et expédions les commandes depuis la France deux fois par semaine.
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Vos bijoux sont garantis 12 moisà compter de la date de livraison. Nous réparerons votre bijou sans coûts additionnels durant la période. Cliquez ici pour plus d'informations.
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Nous portons beaucoup d'attention à l'origine de nos pierres. Soucieux du respect humain et environnemental, nous ne nous fournissons qu'auprès des entreprises familiales qui ont leurs propres mines dans la région sud du Brésil.
Nous connaissons les propriétaires de ces entreprises par nom et nous savons que là les minéraux sont extraits avec des bonnes conditions de travail et un respect pour la nature. C'est à Soledade, au Rio Grande do Sul, où une partie de ma famille a grandit et où connaît des familles des mineurs de plusieurs générations, que nous nous rendons chaque année.
Les pierres sont choisies une par une par moi (coucou, @annecauduro ici), avec grand soin, pour ensuite être livrées à notre atelier en Provence. Nous vendons aussi des pierres qui viennent d'autres régions du Brésil, notamment de l'état de Minas Gerais. La fiscalisation n’est pas toujours facile, mais nous nous efforçons au maximum pour connaître les démarches de nos fournisseurs, et ne choisissons que ceux qui sont transparents dans tous les aspects du travail.